O processo de recrutamento é caracterizado por uma estrutura de múltiplas etapas, envolvendo habitualmente contactos iniciais com RH e gestores de negócio antes da apresentação a clientes finais. Embora as entrevistas técnicas iniciais foquem em conceitos básicos de programação e competências interpessoais, a experiência é frequentemente descrita como repetitiva, com candidatos a reportar a necessidade de responder às mesmas questões em diferentes fases. A facilidade técnica do processo contrasta com uma organização interna que gera ruído, existindo relatos de confusão entre perfis de candidatos e alterações inesperadas nos requisitos das funções.

A maior crítica incide na comunicação pós-entrevista, com uma elevada incidência de ausência total de feedback, mesmo após várias fases concluídas. Recentemente, nota-se um descontentamento crescente quanto à falta de transparência sobre o âmbito real das vagas e condições salariais, que por vezes se revelam desajustadas face às responsabilidades exigidas. Apesar de ser vista como uma porta de entrada para juniores, a falta de profissionalismo no acompanhamento e o silêncio após o investimento de tempo dos candidatos prejudicam a imagem da empresa.