O processo de recrutamento na Agap2 IT é caracterizado por uma estrutura de múltiplas etapas, envolvendo frequentemente vários Business Managers e, posteriormente, o cliente final. Embora a dificuldade técnica seja considerada baixa, focando-se em conceitos básicos de programação e competências interpessoais, a experiência é descrita como exaustiva devido à repetição de informações entre entrevistas. Candidatos recentes apontam uma discrepância crescente entre as propostas iniciais e os requisitos técnicos reais, com a inclusão inesperada de responsabilidades de Cloud e DevOps em funções de desenvolvimento.

A comunicação é o ponto mais crítico e negativo do processo, com uma taxa de feedback de apenas 32%. Relatos recentes indicam uma tendência de "ghosting", onde a empresa interrompe o contacto sem qualquer encerramento, mesmo após várias fases ou pedidos de esclarecimento. Adicionalmente, verificam-se falhas organizacionais graves, como o envio de dados de outros candidatos por engano ou a condução de entrevistas para cargos errados, o que compromete a perceção de profissionalismo da consultora.