A Critical Software é amplamente reconhecida como uma excelente porta de entrada no mercado, oferecendo um ambiente de trabalho informal, colaborativo e de forte entreajuda. Os colaboradores valorizam a diversidade de projetos em setores críticos e os benefícios extra-salariais, como o bónus anual, o seguro de saúde e as infraestruturas dos escritórios, que incluem refeições e espaços de lazer. A cultura de engenharia e a estabilidade são pontos fortes, embora a experiência varie drasticamente consoante o projeto e a equipa atribuída.

Contudo, reviews recentes apontam um crescente descontentamento com a progressão de carreira, descrita como lenta e excessivamente dependente da antiguidade ou do orçamento de cada projeto. A política de trabalho híbrido tornou-se mais rígida e vigiada, gerando críticas pela falta de flexibilidade, especialmente após o fecho de escritórios regionais. Adicionalmente, os salários são considerados pouco competitivos face ao mercado global, e há relatos de um desalinhamento entre a gestão de topo e as expectativas dos colaboradores, nomeadamente quanto à pressão para o uso de inteligência artificial e à dificuldade em mudar de projeto.