A Critical Software é amplamente reconhecida como uma excelente porta de entrada para recém-licenciados, oferecendo um ambiente de entreajuda e uma cultura de engenharia sólida. Os colaboradores valorizam a diversidade de projetos em setores críticos e os benefícios extra-salariais, como o bónus anual e as infraestruturas dos escritórios. Contudo, reviews mais recentes apontam para uma degradação da cultura "people first", marcada por uma gestão de topo vista como desalinhada e por processos de saída pouco transparentes que geraram um clima de insegurança.

A experiência profissional é descrita como altamente variável consoante o projeto, com críticas frequentes à estagnação salarial e à progressão lenta face ao mercado. A imposição rígida do modelo híbrido e o encerramento de escritórios regionais causaram descontentamento, especialmente quando as idas ao escritório não resultam em colaboração presencial efetiva. Além disso, a pressão recente para a adoção de IA e a alocação de perfis a tecnologias desadequadas às suas competências são temas recorrentes de insatisfação.