O processo de recrutamento na Talkdesk é caracterizado por uma estrutura de múltiplas etapas, variando geralmente entre três a cinco fases. Estas incluem contactos iniciais com os recursos humanos, entrevistas com gestores e uma forte componente técnica, que pode envolver desafios de código em plataformas como o Hackerank, exercícios de arquitetura ou sessões de live coding. Embora a dificuldade técnica seja considerada equilibrada e acessível para candidatos preparados, a experiência varia significativamente entre equipas, com algumas a focarem-se em conceitos teóricos e outras na discussão prática de projetos anteriores.

A comunicação e o feedback surgem como os pontos mais críticos e inconsistentes nas avaliações. Enquanto alguns candidatos elogiam a rapidez e o carácter construtivo das respostas, uma parte considerável de relatos recentes aponta para situações de ghosting e ausência total de feedback após a realização de desafios técnicos ou entrevistas avançadas. Adicionalmente, nota-se ocasionalmente um desfasamento entre as expectativas da vaga e a realidade técnica apresentada, bem como uma morosidade excessiva em processos específicos que podem estender-se no tempo.