O processo de recrutamento na Talkdesk é geralmente descrito como estruturado e cordial, variando entre duas a quatro etapas que incluem conversas com RH, gestores de área e avaliações técnicas. Embora a dificuldade técnica seja considerada moderada, as reviews mais recentes apontam uma tendência crescente de insatisfação quanto à celeridade e transparência do processo. Enquanto alguns candidatos elogiam a agilidade e o ambiente descontraído das entrevistas, outros relatam esperas excessivas que podem chegar a vários meses ou até um ano.

A comunicação surge como o ponto mais crítico na experiência do candidato. Apesar de os dados agregados indicarem que 71% recebem feedback, os relatos recentes destacam episódios frequentes de "ghosting" e o uso de respostas automáticas despersonalizadas após várias horas de investimento em entrevistas. Adicionalmente, nota-se um descontentamento com a discrepância entre as expectativas salariais discutidas e as propostas finais apresentadas, bem como críticas à desorganização em processos onde a avaliação técnica não coincide com os requisitos da função.