O ambiente de trabalho é frequentemente apontado como o maior trunfo da empresa, caracterizado por uma cultura de entreajuda, informalidade e relações interpessoais sólidas entre colegas. Muitos colaboradores destacam a Celfocus como uma excelente "escola" para início de carreira, oferecendo acesso a formações, certificações e projetos internacionais com tecnologias relevantes. Contudo, a experiência é descrita como altamente variável dependendo do projeto e da equipa, com relatos recentes a apontar para uma gestão de topo mais distante e desorganizada.

A vertente financeira e a progressão de carreira são os principais focos de descontentamento. Os salários são consistentemente classificados como abaixo da média do mercado, com processos de revisão salarial pouco transparentes e aumentos anuais reduzidos. Embora existam oportunidades de crescimento, a progressão é vista como lenta e, por vezes, dependente de favoritismos ou visibilidade política em vez de mérito técnico. Adicionalmente, a transição forçada para um modelo de trabalho híbrido e a pressão por horas extra não remuneradas em projetos críticos têm gerado desmotivação e rotatividade.