A Xpand IT é frequentemente descrita como uma excelente porta de entrada para o mercado tecnológico, destacando-se pela forte cultura de entreajuda e um ambiente de trabalho jovem e colaborativo. Os colaboradores valorizam a flexibilidade de horários, a modernidade dos escritórios e a diversidade de projetos que permitem o contacto com tecnologias recentes. No entanto, relatos mais recentes apontam para uma degradação da cultura em certas equipas, com críticas à gestão de topo e a uma postura por vezes autoritária ou pouco transparente em processos de saída.

O principal ponto de insatisfação reside na política salarial, considerada consistentemente abaixo da média do mercado e dependente de estruturas de pagamento complexas, como duodécimos e ajudas de custo. A progressão de carreira é vista como lenta e subjetiva, com processos de avaliação de desempenho que muitos consideram pouco claros ou desconectados da realidade do trabalho. Esta estagnação salarial, aliada à elevada carga de trabalho em certos projetos, tem dificultado a retenção de talento mais sénior na organização.