Polémicas, despedimentos, aberturas e fechos, eventos e outras curiosidades.
A HP implementou inicialmente uma política controversa de espera obrigatória de 15 minutos para suporte telefónico. Medida visava direcionar clientes para canais de suporte online, como chat e redes sociais. Gerou descontentamento interno e críticas dos clientes pelo tempo de espera e foi eliminada.
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