Polémicas, despedimentos, aberturas e fechos, eventos e outras curiosidades.
McDonald's usa IA para definir preços nos EUA desde 2019. Algoritmos analisam milhões de transações diárias em 14.000 restaurantes e estimam "disponibilidade do cliente para pagar" em cada zona. Sistema ampliou diferenças de preços: Big Mac varia 21% entre lojas a 3km de distância. Cinco franchisados dizem sofrer pressão para usar a ferramenta, apesar da empresa afirmar que é opcional.
McDonald's vê concorrente Burger King avançar com chatbot Patty nos auscultadores dos funcionários para medir simpatia no atendimento. Sistema OpenAI analisa expressões como "bem-vindo" e "obrigado", permitindo aos gerentes avaliar cordialidade. Plataforma chega a todos os restaurantes EUA até final de 2026.
McDonald's vê um dos principais concorrentes em apuros. RBI, dona do Burger King, entrou com pedido de recuperação judicial nos EUA.
McDonald's Portugal cria nova Direcção de Transformação Digital. A cadeia de fast-food aposta na modernização da experiência de clientes e equipas através de soluções mais personalizadas. Não se sabe, contudo, se isto se traduz em contratações tech.
McDonald's teve 64 milhões de dados de candidatos expostos na plataforma de recrutamento interna. Era usada palavra-passe "123456". Falha permitia acesso a dados pessoais alterando números no URL. Problema corrigido em 24 horas. McDonald’s culpou empresa externa pelo problema.
“A McDonald’s e os seus franquiados comprometem-se em oferecer um salário de entrada superior ao salário mínimo nacional, tendo como referência o valor de 900 euros x 14 [meses], considerando subsídio de férias e de Natal”. 1/2
"Ao salário base, adiciona-se um conjunto de benefícios variável, como seguro de saúde, prémios de mérito e de desempenho e veículo da empresa, dependendo das funções". Tem 2500 vagas, mas nada de IT. 2/2
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