IBM Portugal: últimas atualizações no mercado IT 

Num novo estudo, a IBM conta como desligou de um dia para o outro o telefone e o email do RH e passou tudo para o AskHR, um assistente de IA interno. A satisfação dos colaboradores com o RH (NPS) caiu de +19 para -35. Hoje o AskHR trata 16,3 milhões de pedidos por ano, 95% sem intervenção humana, e o orçamento de RH desceu 40% em quatro anos.

IBM avança com estudo que confirma que retorno médio de investimentos em IA nas empresas é apenas 17%, com dois terços das iniciativas a falhar. Estudo mostra que 21% do valor de IA perde-se por fricção interna e 69% dos executivos admitem que dívida técnica torna projetos financeiramente inviáveis. Apenas 25% mede ROI consistentemente. Estudo no link.

IBM adquire HRL Laboratories, empresa detida pela Boeing e General Motors, para reforçar computação quântica.

IBM admite falha no 2º trimestre de 2026 ao não fechar negócios de grande envergadura dentro dos prazos. A empresa de software sofreu a pior sessão bolsista em quase 60 anos. Clientes reduziram gastos em produtos IBM devido ao aumento de investimento próprio em infraestrutura de IA, deixando menos capital disponível para outras soluções tecnológicas.

IBM perde 13,2% na bolsa após Anthropic anunciar que Claude Code pode modernizar sistemas COBOL, negócio-chave da empresa. Ferramenta de IA mapeia dependências, documenta fluxos e identifica riscos "que analistas humanos levariam meses para descobrir". 95% das transações ATM nos EUA usam COBOL, tornando-o alvo para disrupção por IA.