Polémicas, despedimentos, aberturas e fechos, eventos e outras curiosidades.
Num novo estudo, a IBM conta como desligou de um dia para o outro o telefone e o email do RH e passou tudo para o AskHR, um assistente de IA interno. A satisfação dos colaboradores com o RH (NPS) caiu de +19 para -35. Hoje o AskHR trata 16,3 milhões de pedidos por ano, 95% sem intervenção humana, e o orçamento de RH desceu 40% em quatro anos.
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