Talkdesk, unicórnio português de IA fundado em 2011, abre escritório na Ucrânia e contrata 20 pessoas para I&D em automação de atendimento ao cliente. Plataforma usa agentes de IA para automatizar contact centers tradicionais. Empresa avança na Ucrânia atraída pelo regime Diia.City, regime legal e fiscal especial criado pelo Governo da Ucrânia para atrair e desenvolver empresas de tecnologia e startups.