MC Sonae investe 500K€ para capacitar 4.000 trabalhadores em IA após poupar 100.000 horas de trabalho num ano. Programa AIOps reduziu 40% do tempo para criar user stories, 60% em dívida técnica e 25% na execução de workflows. Empresa cortou 17% nos custos de cloud e expandirá iniciativa a +3 áreas no 4º trimestre.